Questa demo spiega, sezione per sezione, cosa inserire per clienti privati e per aziende / Partita IVA. Finché consulti la guida non invii nulla.
1 · Referente agenzia
- Nome agenzia (obbligatorio): il nome della tua agenzia.
- Referente (facoltativo): chi segue la pratica in agenzia.
- Email agenzia (obbligatoria): su questa arriverà la conferma della richiesta.
- Telefono (facoltativo): un numero di contatto dell'agenzia.
2 · Tipologia cliente (privato oppure azienda)
Cliente privato: persona fisica. Compila nome e cognome, telefono, email e codice fiscale del cliente. La sezione residenza resta attiva.
Azienda / Partita IVA: seleziona questa opzione e i campi diventano aziendali (i dati privati e la residenza si nascondono). Compila: nome azienda, Partita IVA (11 cifre), sede legale, legale rappresentante con codice fiscale, telefono referente, email amministrazione, PEC aziendale (obbligatoria) e codice SDI (7 caratteri, per la fatturazione elettronica).
3 · Indirizzo di fornitura
Tutti obbligatori: via/piazza, numero civico, comune, provincia (sigla a 2 lettere, es. MI) e CAP (5 cifre). L'indirizzo completo viene ricostruito in automatico per la pratica.
4 · Titolo di possesso immobile
- Entra in locazione: il nuovo intestatario è inquilino.
- Ha acquistato l'immobile: il nuovo intestatario è proprietario.
Obbligatorio per tutti.
5 · Servizi: luce e/o gas
- Spunta solo i servizi richiesti (luce, gas o entrambi).
- Per ciascuno scegli: Subentro (contatore già chiuso, serve una nuova attivazione) oppure Voltura (contatore ancora attivo, cambia solo l'intestatario).
- Se scegli Voltura indica il fornitore attualmente attivo (obbligatorio). Attenzione: se il fornitore è Magis (ex Aim Agsm) e il cliente resta su Magis, la vecchia bolletta è obbligatoria.
- POD (luce) / PDR (gas): se non li conosci, allega la bolletta (obbligatorio in quel caso).
6 · Potenza e tensione (Business)
Potenza attuale contatore luce (obbligatoria, in kW): si copia in automatico sul campo potenza richiesta, che resta comunque modificabile se serve una potenza diversa (es. aumento con eventuali oneri).
Tensione: suggerimento automatico 220 V fino a 6,6 kW, 380 V oltre. A 6,6 kW può essere 220 o 380: verifica se possibile sulla bolletta attuale e chiedi sempre al cliente. Se non risponde al momento dell'invio, manda la pratica con "invio eccezionale" e chiarisci dopo.
7 · Residenza e pagamento
Solo privato: indicare se il cliente metterà la residenza presso l'indirizzo di fornitura; se no, scegliere "come da carta d'identità" oppure inserire l'indirizzo diverso.
Metodo di pagamento: IBAN (consigliato) oppure Bollettino (deposito cauzionale ~50 € per fornitura per i privati; per la P.IVA il deposito è più alto e il bollettino è sconsigliato: rischio KO della pratica per credito negativo).
8 · Documenti
- Documento d'identità (fronte/retro): del cliente, oppure del legale rappresentante per le aziende. Obbligatorio.
- Bolletta luce/gas: obbligatoria nei casi segnalati (permanenza Magis, oppure POD/PDR non noto).
- Visura camerale ordinaria: obbligatoria per aziende / Partita IVA.
- IBAN: puoi scriverlo nel form oppure allegare una foto/PDF dove sia ben visibile.
- Foto: inquadra a pagina intera, con buona luce e testo nitido; puoi aggiungere più foto; le immagini vengono compresse automaticamente prima dell'invio.
9 · Note e invio
Note: inserisci particolarità, orari preferiti per contattare il cliente, potenza da chiarire, ecc.
Invio normale: richiede tutti i dati e gli allegati obbligatori. Invio eccezionale: spedisce comunque e la mail segnala gli elementi mancanti da integrare (usa se manca qualcosa, es. tensione da chiarire col cliente).
Puoi scegliere una sola fornitura oppure entrambe. Se luce e gas hanno situazioni diverse, seleziona l'operazione corretta per ciascuna.
Qui puoi allegare anche foto della proposta o di altri documenti utili. Ora puoi aggiungere foto o PDF integrativi direttamente nelle sezioni anagrafica, indirizzo e IBAN per velocizzare la compilazione, senza dover scegliere una modalità unica.